Privacyverklaring

Zodra je onze website www.skincomplete.eu bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met deze informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 01 september 2025.

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

2. Wie gebruikt je gegevens?

R. Sahin is verantwoordelijk voor de website www.skincomplete.eu en daarmee de verantwoordelijke persoon voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
R. Sahin
Weissenbruchlaan 166
3054 LS Rotterdam

3. Van wie gebruiken we gegevens?

We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

4. Hoe komen we aan je gegevens?

We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:

  • een account aanmaakt;

  • gegevens invult op onze website;

  • contact opneemt met ons via mail, telefoon of op andere manier;

  • toestemming geeft aan een van onze partners.

5. Welke gegevens gebruiken we van je?

We maken gebruik van de volgende gegevens: naam, woonadres of vestigingsadres, bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en geboortedatum.

6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken. Bijvoorbeeld omdat we je als klant de beste service willen geven en dat zonder deze informatie niet kunnen doen.

7. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen.

8. Met wie delen we je gegevens?

Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen je persoonsgegevens nooit met anderen delen.

9. Waar slaan we je gegevens op?

We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan.

10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?

We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. Je gegevens zijn alleen toegankelijk voor mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen.

11. Wat mag je van ons vragen?

Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten:

  • Recht op informatie – wij moeten helder uitleggen wat we met je gegevens doen.

  • Recht op inzage – je mag altijd vragen welke gegevens wij van je hebben.

  • Recht op correctie – je mag vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

  • Recht op bezwaar – je mag bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.

  • Recht op dataportabiliteit – je mag vragen om je digitale gegevens te ontvangen en over te dragen.

  • Recht op beperking – je mag vragen om je gegevens alleen te bewaren, maar niet te gebruiken.

  • Recht om vergeten te worden – je mag vragen om al je gegevens te laten verwijderen (behalve als we deze nog wettelijk moeten bewaren).

  • Recht om een klacht in te dienen – je mag een klacht indienen bij ons of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Aanvragen of klachten kun je indienen via office@skincomplete.eu. We reageren binnen 30 dagen, of uiterlijk binnen 60 dagen bij complexe aanvragen.

12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?

Onze privacyverklaring moet voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse wet.

13. Welke cookies gebruiken we?

Met jouw toestemming kunnen we onze website persoonlijker maken door middel van cookies.
We gebruiken:

  • functionele cookies (sessie- en login cookies);

  • geanonimiseerde analytische cookies (statistieken);

  • tracking cookies (advertenties, o.a. Facebook en Google Adwords).

14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?

Onze website richt zich niet specifiek op minderjarigen. Ben je jonger dan 18 jaar, dan heb je toestemming van een ouder of voogd nodig om gebruik te maken van onze website.

15. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?

Neem gerust contact op via office@skincomplete.eu. We helpen je graag.